METRO FS Basic Kunden

Wie lange kann ich mit der Karte noch bezahlen?
Sie können die Karte noch bis zum 21.03.2025 für Zahlungen nutzen. Im Anschluss ist die Karte nicht mehr nutzbar. 

Wie erhalte ich mein Restguthaben zurück?
Bitte übermitteln Sie uns Ihre IBAN per E-Mail oder Chat, damit wir das Restguthaben überweisen können.

Was passiert mit meinem Cashback?
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich den Cashback gutschreiben und für Zahlungen nutzen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit uns per E-Mail oder Chat Ih...

Was passiert mit meinen Daueraufträgen oder Abos, die über die Karte abgebucht werden?
Bitte ändern Sie die Zahlungsdaten bei den entsprechenden Anbietern möglichst zeitnah, spätestens zum 01.03.2025, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Bis wann kann ich meine Abrechnungen herunterladen?
Sie werden bis zum 21.03.2025 Zugriff auf die App haben und können dort Ihre Abrechnungen herunterladen.

Was mache ich mit der METRO FS Karte?
Sie können die METRO FS Karte zerschneiden und entsorgen.

Wie lange werde ich noch Zugriff auf die METRO FS App haben?
Sie werden bis 21.03.2025 Zugriff auf die App haben.

Git es ein Nachfolgeprodukt?
Derzeit bieten keine Alternative zur METRO FS Karte an.

Was passiert, wen ich vergesse meine Abrechnungen aus der METRO FS App herunterzuladen?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail. Wir stellen Ihnen die Dokumente dann gerne zur Verfügung.

Die Antwort auf ihre Frage war nicht dabei?

Sie erreichen uns Montags bis Freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr über folgende Kanäle:

Rufen Sie uns an

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Wir sind Montags bis Freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar.

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